În ultimii ani, mai multe asociații de proprietari din București și Ilfov au ajuns să colaboreze cu administratorul Apiall, care operează prin mai multe firme înregistrate la aceeași adresă:

• Apiall Administrare Condominii SRL
• Apiall Administrare Imobile SRL
• Apiall Administrare Imobile Vest SRL
• Apiall Administrare Condominii Nord SRL

Toate sunt înregistrate în Sector 3, București, pe Strada Prevederii nr. 13A, și au același obiect de activitate: administrarea imobilelor.

Deși Apiall promite servicii complete și transparente, numeroase asociații se plâng de lipsa totală de implicare. Tichetele deschise rămân fără răspuns, iar solicitările urgente sunt ignorate complet. În blocuri administrate de Apiall, locatarii au raportat lipsa întreținerii, probleme grave cu sistemele tehnice, și lipsa de comunicare din partea firmei.

Costurile lunare sunt considerabile, dar nu se reflectă în calitatea serviciilor oferite. Asociațiile spun că nu primesc rapoarte clare, nu sunt consultate cu privire la cheltuieli și nu beneficiază de mentenanță reală. Situațiile semnalate durează luni fără rezolvare.

Pe Google Reviews, Apiall are un scor general de 2.3 stele. Unul dintre cele mai apreciate comentarii negative spune:

„Adresa incompletă. Aștia fură de rup și apoi se ascund de clienți că le e frică de bătaie? Nu înțeleg ce alt motiv ar avea.”

Într-un context în care transparența, comunicarea și promptitudinea ar trebui să fie elemente de bază, Apiall oferă exact opusul. Administratorii asociațiilor care au colaborat cu aceste firme recomandă prudență maximă înainte de a semna un contract.