În 2009, locatarii din complexul rezidențial „Răsărit de Soare” s-au trezit cu o administrație impusă: firma Quadra Place Management SRL. Aceasta fusese fondată și coordonată de același dezvoltator care construise ansamblul – Conarg Real Estate – și era deja cunoscută pentru administrarea complexului Quadra Place.

Fără o consultare reală cu proprietarii, fără un proces transparent de selecție, firma a fost „plantată” cu totul la cârma administrativă a blocurilor, impunând contracte de întreținere, taxe și regulamente proprii. Practic, cine cumpăra un apartament în complex devenea automat parte dintr-o asociație controlată de dezvoltator și gestionată de propria firmă de administrare.

Pe blogul Steliadis, un proprietar relata:

„Quadra Place Management este impusă de dezvoltator și acționează cu aroganță. Refuză să răspundă clar la întrebări, nu prezintă documente contabile și se comportă ca și cum blocurile le-ar aparține în continuare lor.”

Mulți proprietari au descoperit că plătesc sume mari pentru servicii precum pază, curățenie sau întreținere, fără a avea un cuvânt de spus sau opțiunea de a alege alți furnizori. Mai grav, erau întârzieri la emiterea facturilor, lipsa detaliilor despre cheltuieli comune și o atitudine de superioritate a angajaților față de cei care cereau lămuriri.

Conform sursei citate, „firma a fost gândită din start ca un mecanism prin care dezvoltatorul să-și mențină controlul și să continue să încaseze bani de pe urma locatarilor, chiar și după ce vânzările au fost încheiate.”

Experiența de atunci a marcat începutul unei perioade tensionate între asociație și locatari, în care primele încercări de autonomie și transparență au fost întâmpinate cu rezistență și lipsă de cooperare din partea firmei impuse de Conarg.

Astăzi, acele începuturi administrative încă au efecte: lipsa încrederii, dezorganizare și nevoia unei reforme reale a gestionării proprietăților comune.

Sursă: https://steliadis.blogspot.com/2009/10/nesimtirea-firmelor-de-management.html